Chez ZONA20 MILANO, nous traitons généralement les commandes rapidement, souvent en quelques heures seulement. Cette efficacité vise à garantir une livraison rapide à nos clients.

Par conséquent, si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande , veuillez nous contacter directement au (+39)0362284259 pour obtenir l'assistance la plus rapide.

Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail à shop@unizonamilano.it ; cependant, sachez que cette méthode peut entraîner un temps de traitement plus long et n'est pas recommandée pour les modifications urgentes.

Veuillez noter que ZONA20 MILANO ne peut pas garantir l'annulation de la commande une fois qu'elle est entrée dans le processus d'expédition.

Les clients sont responsables du paiement des droits de douane et de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) , qui seront inclus dans le montant total lors du processus de paiement.

Comment fonctionne notre processus de précommande ? Voici un guide étape par étape :

1. Trouver le produit : Lorsque vous trouvez un article qui vous intéresse, recherchez le bouton « Précommander » situé à côté de la description ou du prix de l'article.
2. Cliquez sur « Précommander » : Cliquez sur le bouton « Précommander » pour manifester votre intérêt à acheter l'article dès qu'il sera disponible.
3. Notification de confirmation : Après avoir cliqué sur le bouton « Précommander », vous recevrez une notification de confirmation. Cette notification confirme que vous avez passé avec succès une précommande pour l'article. Elle indique que vous êtes désormais en ligne pour recevoir des mises à jour sur la disponibilité du produit.
4. Attendez les mises à jour : Il ne vous reste plus qu'à patienter. Nous suivrons votre précommande et, une fois que l'article sera en stock et prêt à être acheté, nous vous enverrons une notification par e-mail.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous apprécions sincèrement votre intérêt, votre passion et votre patience envers nos produits.

Nous proposons des services d'expédition internationaux et les frais d'expédition exacts seront calculés et vous seront affichés lors de la dernière étape du processus de paiement, en fonction de votre destination d'expédition spécifique.

Nous offrons la livraison GRATUITE pour les achats supérieurs à 1 000 €.